ラ★ミューゼのマッチングシステム |
↓ |
年代をお聞きする場合があります。
理由は↓をご覧ください。 |
初めての美容室に行った際次回その美容室に再び行こうと思う確立は「50%以下」と いわれています。 |
私達はせっかくご来店いただいたお客様により「ご満足をいただき再度ご来店いただける」
ことを願いマッチングシステムをおこなっています。 |
初めてのご来店予約で「年代を聞かれる」ので驚かれる場合がよくありますが
より良いヘアスタイルづくりのためご協力いただければ幸いです。 |
またお答えいただけない場合でも通常通りさせていただきます。 |
|
初めての美容室に行くきっかけはチラシ、店舗の外観、店内の様子、そしてインターネットなどさまざまと思われます。 |
サロンは決まった |
まずいって見ようと思うサロンは決まりました。 |
↓ |
どのスタイリストにしてもらうかどのように決めるのでしょうか? |
↓ |
初めてのご来店 |
↓ |
担当者のご希望はございますか?とお聞きいたします。 |
↓ |
ほとんどのお客様は「わからないので誰でもいいわ」とおっしゃいます
本当にそれでいいのでしょうか?(STAFF紹介)。 |
↓ |
初めてご来店のお客様とのマッチング(相性)を大切にしています。
|
↓ |
せっかくご来店いただいたのだからよりイメージに合ったスタイルにさせていただきたい
と思います。 |
|
|
より良い結果のために |
指名はありません。時間は○○時頃とご指定がありました。 |
↓ |
20代40代のスタイリストが受付できます。が次のようになりました |
年代をお聞き
できませんでした。 |
ご来店頂いたお客様が
20代の方でした。 |
ご来店頂いたお客客様が50代の方
でした。 |
担当したスタイリストが
40代で
話しが合いません。 |
担当したスタイリストが20代で
お客様のご希望のスタイルの
イメージが沸きません。 |
結果 |
× |
× |
年代をお聞きしていた |
空いている20代の
スタイリストがさせて
いただけ結果○だった
可能性があります。 |
年齢と共に髪が細くなったり色々な悩みを持っています。
経験豊富なスタイリストが
担当することにより ○だった可能性があります。 |
|
スタイリストが数名います。このスタイリストは年齢も経験年数も違います。
全STAFFはアシスタント時代から当社に入社し同じように教育してまいりました。
そのため技術のコンセプトには共通点がありバラつきはないと思いますが
より良いスタイルとコミュニケーションのために
マッチングを大切にしています。 |
|
|
ラ★ミューゼの受付~ |
ご予約優先制
|
ご来店までにご予約をいただいたお客様を優先的にさせて
----------------------------------------------------------
いただくシステムです。
----------------------------------------------------------
※あくまでも予約優先制です。完全予約制ではございません。
----------------------------------------------------------
担当者指名の場合他の担当者のお客様を先にお通しする場合が
----------------------------------------------------------
ございます。
---------------------------------------------------------- |
受付 |
ご来店後は、まず待合にお掛けいただきます。 ----------------------------------------------------------
お荷物をお預かりいたします.※貴重品は,お持ちいただきます。 ----------------------------------------------------------
ロッカー(お一人様用ロッカー・無料)の鍵をお渡しいたします。 ----------------------------------------------------------
お帰りまで離さずにお持ちください。
---------------------------------------------------------- |
カウンセリング |
まずまずカウンセリングシートにご記入いただきます。 ----------------------------------------------------------
(初めてのご来店の場合は、カルテもご記入いただきます。) ----------------------------------------------------------
ヘアカラーをされる場合は、アレルギーなどの質問にお答えいた ----------------------------------------------------------
だく問診表にもご記入いただきます。(プライバシーに関しては、 ----------------------------------------------------------
プライバシーポリシーをご確認ください。) |
スタイルカウンセリング |
担当者がヘアスタイル・カラーデザインなどお客様と ----------------------------------------------------------
ご相談させていただきます。 ---------------------------------------------------------- |
施術 |
お客様の髪の状態に合わせてトリートメントなどの補給、 ----------------------------------------------------------
スタイルについてより詳しいご相談をしながらお客様の ----------------------------------------------------------
ヘアスタイルづくりをおこないます. ---------------------------------------------------------- |
お会計 |
ヘアスタイルの最終確認が終わった後お会計をさせていただき ----------------------------------------------------------
メンバーズカードの発行などさせていただきます.
----------------------------------------------- |
インターネット予約
ラ★ミューゼ(伊丹店)TEL0120393600/TEL0727751068 兵庫県伊丹市中央 1-8-2
エスペランサ TEL0120393600/TEL0727751068兵庫県伊丹市中央 1-8-3
ラ★ミューゼ リゾート(塚口店)/TEL0120393644/TEL0664158178 兵庫県尼崎市南塚口町3-12-3
┣地図はこちら
┣車でのご来店方法 |
★会社案内 ★プライバシーポリシー ★WEBのご利用条件 |
|